باستخدامك لموقع housiclean.com أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. نحرص في Housiclean على توفير تجربة مهنية موثوقة تتسم بالوضوح والشفافية، ونوضح أدناه القواعد المنظمة للعلاقة بيننا وبين عملائنا.
تُقدم خدمات Housiclean داخل نطاق المناطق التي نغطيها فقط، ويشترط أن يتم الحجز عبر الموقع الإلكتروني أو عبر القنوات الرسمية المعتمدة. يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات دقيقة عند الطلب، بما في ذلك العنوان الصحيح والوصف الدقيق للمكان، لضمان تقديم الخدمة بالشكل المثالي.
تُحدد أسعار الخدمات وفقًا لنوع الخدمة والمساحة ودرجة الاتساخ، وقد تخضع للتعديل في حال وجود متطلبات إضافية يتم مناقشتها مع العميل قبل التنفيذ. يجب أن يتم الدفع وفق الخيارات المتاحة في الموقع، ولا تُعتبر الخدمة مؤكدة إلا بعد تأكيد الحجز من قبل فريقنا.
يحق لـ Housiclean تعديل أو إلغاء أي خدمة بناءً على ظروف خارجة عن الإرادة، مع التزامنا بإبلاغ العميل وتعويضه بما يتوافق مع سياسة الاستبدال والاسترجاع. كما نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة في حال وجود بيئة غير آمنة أو غير مناسبة للفريق التنفيذي.
نرجو من العملاء الالتزام بالتواجد في الموعد المتفق عليه، وتوفير إمكانية الوصول السلس للمكان المطلوب تنظيفه. نحن نؤمن بالتعاون كأساس لخدمة ناجحة، ونرحب بأي ملاحظات لتحسين جودة أعمالنا.
